Phishing, deepfake e truffe basate sull’intelligenza artificiale rendono le frodi informatiche aziendali sempre più difficili da riconoscere. Scopri quali rischi minacciano le imprese e come rafforzare la Cyber Security per proteggere dati, pagamenti e continuità operativa.

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La digitalizzazione ha trasformato le attività quotidiane delle aziende:comunicazioni, documenti, transazioni e gestione delle spedizioni passano attraverso piattaforme connesse. Questa evoluzione aumenta l’efficienza, ma amplia anche le opportunità per i cybercriminali. Oggi gli attacchi non colpiscono soltanto i sistemi informatici: sfruttano soprattutto fiducia, urgenza e abitudini delle persone.

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Frodi informatiche aziendali: perché il rischio cresce

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Le organizzazioni custodiscono informazioni riservate, credenziali, risorse economiche e rapporti commerciali. Un messaggio ingannevole o un account compromesso possono provocare pagamenti fraudolenti, perdita di dati, blocchi operativi e danni reputazionali. Il rischio è particolarmente rilevante nelle filiere logistiche, dove ogni ritardo nella circolazione delle informazioni può ripercuotersi su clienti, fornitori e trasportatori.

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Come agiscono i cybercriminali

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Gli attaccanti utilizzano comunicazioni credibili, spesso costruite con riferimenti reali all’azienda. Possono imitare un fornitore, un dirigente o un servizio digitale, chiedendo di aprire allegati, aggiornare credenziali o autorizzare trasferimenti. Riconoscere queste dinamiche è essenziale per prevenire le frodi informatiche.

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Le principali tecniche di frode informatica

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Phishing e spear phishing

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Il phishing sfrutta e-mail, SMS e messaggi che sembrano provenire da soggetti affidabili. L’obiettivo è indurre il destinatario a visitare siti contraffatti, scaricare file dannosi o condividere password. Lo spear phishing è ancora più mirato: utilizza informazioni sul ruolo e sulle attività della vittima. Nel settore dei trasporti, per esempio, una falsa comunicazione dello spedizioniere può chiedere di verificare un documento di trasporto tramite unlink fraudolento.

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Deepfake e voice cloning

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L’intelligenza artificiale generativa consente di creare voci e video artificiali che imitano persone reali. Un dipendente potrebbe ricevere una telefonata apparentemente dal responsabile amministrativo, con la richiesta urgente di eseguire un bonifico. Anche quando la voce sembra familiare, l’identità deve essere verificata attraverso un canale indipendente e recapiti già conosciuti.

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Social engineering e manipolazione

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Il social engineering, o ingegneria sociale, punta a orientare le decisioni delle persone. I truffatori fanno leva sull’autorità di un superiore, sulla paura di perdere l’accesso a un servizio o sull’urgenza di completare un’operazione. Informazioni pubbliche su ruoli aziendali e partner commerciali rendono questi tentativi più convincenti.

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ClickFix e false istruzioni tecniche

Con il ClickFix, un falso avviso del browser o una presunta verifica di sicurezza invita l’utente a eseguire comandi sul dispositivo. Seguire queste istruzioni può comportare l’installazione di software malevolo. Le richieste inattese di copiare comandi, modificare impostazioni o installare programmi devono sempre essere segnalate al reparto IT.

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Truffe tramite PEC

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Anche la Posta Elettronica Certificata può essere sfruttata nelle frodi. Un messaggio dall’aspetto ufficiale, o inviato da una casella compromessa, può contenere link pericolosi, allegati dannosi o richieste di pagamento. La presenza della PEC non dimostra automaticamente che il contenuto sia autentico.

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Come prevenirele frodi informatiche aziendali

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Una strategia efficace di Cyber Security aziendale combina strumenti tecnologici, procedure chiare e formazione continua. Nessuna singola misura elimina completamente il rischio: è la collaborazione tra persone e sistemi a rendere l’organizzazione più resiliente.

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Proteggere account e accessi

Utilizzare password lunghe e diverse per ogni servizio, preferibilmente gestite con strumenti affidabili. Attivare l’autenticazione a più fattori e, dove disponibili, metodi resistenti al phishing come le passkey. Limitare inoltre l’accesso alle informazioni in base alle reali necessità operative.

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Verificare pagamenti e comunicazioni

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Ogni richiesta insolita di modificare un IBAN, condividere dati sensibili o trasferire denaro deve essere verificata tramite un secondo canale. Per le operazioni critiche è utile prevedere autorizzazioni multiple e contattare i fornitori utilizzando numeri già registrati, mai quelli indicati nel messaggio sospetto.

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Aggiornare sistemi e preparare la risposta

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Aggiornamenti regolari di software, browser e dispositivi riducono l’esposizione alle vulnerabilità. Servono inoltre protezioni degli endpoint, backup verificati e un piano di risposta agli incidenti che stabilisca chi avvisare, come contenere il problema e come ripristinare i processi. La tempestività può limitare danni economici e interruzioni.

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Formare le persone con continuità

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La formazione sulla sicurezza informatica non dovrebbe essere un evento isolato. Simulazioni di phishing, aggiornamenti sulle minacce e canali semplici per segnalare anomalie aiutano i dipendenti a riconoscere richieste sospette. La regola fondamentale è non agire sotto pressione: fermarsi e verificare prima di autorizzare un’operazione.

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Cyber Security e Supply Chain: proteggere la continuità operativa

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Nella logistica, TMS, WMS, piattaforme documentali e sistemi di tracciamento collegano numerosi operatori. Una comunicazione fraudolenta può alterare istruzioni di consegna, documenti doganali o coordinate di pagamento. La compromissione di un account può inoltre coinvolgere dati di clienti, vettori e spedizionieri.

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Per questo la sicurezza della Supply Chain richiede controlli condivisi, attenzione alle identità digitali e procedure affidabili per gestire le eccezioni. La Cyber Security non è soltanto una responsabilità dell’IT: è parte della gestione del rischio e della qualità del servizio. Proteggere i flussi informativi significa tutelare la fiducia lungo tutta la filiera.

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Un esempio concreto nella gestione delle spedizioni

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Un operatore riceve un messaggio che segnala un cambio urgente del luogo di consegna e allega un documento apparentemente aggiornato. Prima di inoltrare le istruzioni al vettore, dovrebbe controllare il mittente, confrontare i dati con quelli presenti nel gestionale e confermare la modifica con il referente abituale. Lo stesso principio vale per nuove coordinate bancarie o richieste di accesso a portali esterni. Una procedura condivisa tra amministrazione, logistica e IT permette di intercettare incongruenze prima che si trasformino in ritardi, pagamenti errati o divulgazione di informazioni. Registrare le anomalie aiuta inoltre a migliorare i controlli nel tempo.

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Leviahub: soluzioni di Cyber Security per le imprese

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Leviahub affianca le aziende con servizi di Cyber Security, integrando competenze tecnologiche e conoscenza delle esigenze operative della Supply Chain. L’obiettivo è supportare la protezione di dati, infrastrutture e risorse digitali, contribuendo a costruire ambienti di lavoro più sicuri e affidabili.

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Investire nella prevenzione delle frodi informatiche significa salvaguardare la continuità operativa, i rapporti commerciali e la competitività aziendale. Scopri i servizi di Cyber Security Leviahub

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